Brev till Ica
Hej Ica!
Jag har inhandlat en förpackning av eran ”I love Eco” – Ekologisk dinkel matvete och tycker att förpackningen är aningen knepig. Den är vilseledande och ologisk. Om man, som med andra förpackningar, börjar med att riva längst med perforeringen så händer inget annat än att man öppnat en flärp? När jag sedan försökte mig på att ta bort den andra översta delen av förpackningen (andra delen av perforeringen) så hjälpte det inte särskilt mycket heller eftersom ”sidflärparna” fortfarande ligger på vilket gör att jag inte kan öppna förpackningen nu heller. Det slutade med att jag i ren frustration rev sönder sidflärparna. Nu är förpackningen öppen, men jag förstår fortfarande inte hur ni tänkt att man ska öppna den eller hur möjligheten att återförsluta den är tänkt? För första flärpen med piggen som ska stickas in i hålet når ju inte ens fram till hålet! Efter denna granskning och undersökning av förpackningen når jag slutsatsen att det inte är jag som är dum utan att er förpackning har designfel som bör åtgärdas!
Tack på för hand!
/Tanja, glad konsument
Kommentera